{"id":1836,"date":"2022-06-21T17:13:17","date_gmt":"2022-06-21T14:13:17","guid":{"rendered":"https:\/\/iaureklam.wordpress.com\/?p=1836"},"modified":"2022-06-21T17:13:17","modified_gmt":"2022-06-21T14:13:17","slug":"serap-sahin-durak-ile-roportaj","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/reklamatolyesi.aydin.edu.tr\/ro\/2022\/06\/21\/serap-sahin-durak-ile-roportaj\/","title":{"rendered":"Serap \u015eahin Durak \u0130le Halkla \u0130li\u015fkiler \u00dczerine S\u00f6yle\u015fi"},"content":{"rendered":"

“Halkla \u0130li\u015fkiler \u00dczerine S\u00f6yle\u015fi” serimizin ilk konu\u011fu olan Pozitif PR Ajans Kurucu Ba\u015fkan\u0131, T\u00dcH\u0130D (T\u00fcrkiye Halkla \u0130li\u015fkiler Derne\u011fi) Y\u00f6netim Kurulu \u00dcyesi Serap \u015eahin Durak ile e\u011fitim hayat\u0131, kariyeri ve halkla ili\u015fkiler hakk\u0131nda verimli bir r\u00f6portaj ger\u00e7ekle\u015ftirdik.<\/em><\/p>\n\n\n\n

Bizlere kendinizden, e\u011fitim ve kariyer hayat\u0131n\u0131zdan bahseder misiniz?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Bilin\u00e7li bir se\u00e7im ile 1993 y\u0131l\u0131nda Marmara \u00dcniversitesi \u0130leti\u015fim Fak\u00fcltesi, Halkla \u0130li\u015fkiler ve Tan\u0131t\u0131m b\u00f6l\u00fcm\u00fcne girdim. Bahsetti\u011fim y\u0131llar\u0131n 90\u2019lar oldu\u011funu ve internetin olmad\u0131\u011f\u0131n\u0131 d\u00fc\u015f\u00fcn\u00fcrsek \u201chalkla ili\u015fkiler\u201din ne oldu\u011funun \u00e7ok fazla bilinmedi\u011fi bir d\u00f6nemden bahsediyoruz ama buna ra\u011fmen \u00e7ok \u015fansl\u0131 bir \u00f6\u011frencilik hayat\u0131 ya\u015fad\u0131m. Alan\u0131nda uzman, \u00e7ok de\u011ferli isimlerle beraber olma \u015fans\u0131 yakalad\u0131m. 1. s\u0131n\u0131f\u0131 bitirirken ders program\u0131m m\u00fcsaitti, bu nedenle okulda \u00f6\u011frendiklerimin sekt\u00f6rde nas\u0131l uyguland\u0131\u011f\u0131n\u0131 g\u00f6rmek ve \u00e7al\u0131\u015fmak i\u00e7in bir aray\u0131\u015fa girdim. Pars\/McCann Erickson reklam ajans\u0131nda yar\u0131m g\u00fcn i\u015fe, yar\u0131m g\u00fcn okula giderek stajyer olarak \u00e7al\u0131\u015fmaya ba\u015flad\u0131m. Daha sonra tam g\u00fcn \u00e7al\u0131\u015fma teklifinde bulundular, 1 y\u0131l orada \u00e7al\u0131\u015ft\u0131m, o esnada \u00f6devim nedeniyle 1 ay boyunca proje takibi yapt\u0131\u011f\u0131m bir PR ajans\u0131ndan gelen \u00e7al\u0131\u015fma teklifi ile 1,5 y\u0131l kadar da orada devam ettim ve \u00fcniversiteyi bitirdim. Dolay\u0131s\u0131yla \u00fcniversite d\u00f6nemimde 2 tane ajans deneyimin oldu, mezuniyetim sonras\u0131nda kurum taraf\u0131na ge\u00e7tim. Yakla\u015f\u0131k 13-14 y\u0131l turizm, e\u011fitim, end\u00fcstri ve in\u015faat sekt\u00f6rlerinde deneyim elde ettim. 2016 y\u0131l\u0131nda o\u011flumun do\u011fmas\u0131yla birlikte 1 sene onunla kalmak istedim. Ard\u0131ndan i\u015f aray\u0131\u015f\u0131na ge\u00e7ti\u011fim s\u0131rada \u201cAcaba kendim bir ajans olarak devam etsem daha iyi olur mu?\u201d derken 15 y\u0131l ge\u00e7ti.<\/p>\n\n\n\n

 Bu s\u00fcre zarf\u0131nda i\u015f temposu nedeniyle tezimi teslim edemedi\u011fim yar\u0131m kalan i\u015fletme y\u00fcksek lisans\u0131m var ama dersleri ald\u0131\u011f\u0131m i\u00e7in kendimi yapm\u0131\u015f kadar say\u0131yorum \u00e7\u00fcnk\u00fc bana analitik bak\u0131\u015f a\u00e7\u0131s\u0131n\u0131 kazand\u0131ran bir e\u011fitim oldu. Af s\u00fcrem doldu\u011fu i\u00e7in \u0130\u015fletme y\u00fcksek lisans\u0131ma devam edemesem de kendi b\u00f6l\u00fcm\u00fcmden Marmara \u00dcniversitesi\u2019nde Halka \u0130li\u015fkiler y\u00fcksek lisans\u0131 yapt\u0131m. Onun d\u0131\u015f\u0131nda STK\u2019larda aktif \u00e7al\u0131\u015fmalar\u0131m var, 3 y\u0131ld\u0131r \u00c7a\u011fda\u015f Ya\u015fam\u0131 Destekleme Derne\u011fi\u2019nde \u00fcniversite \u00f6\u011frencilerine ment\u00f6rl\u00fck yap\u0131yorum. Bir \u00f6\u011frenciyle e\u015fle\u015fip 1 y\u0131l boyunca hayat\u0131 ve e\u011fitimiyle ilgili ko\u00e7luk \u00e7al\u0131\u015fmam\u0131z oluyor. BPW \u0130stanbul \u0130\u015f ve Meslek Sahibi Kad\u0131nlar Derne\u011fi\u2019nin mentorluk projesinde ise Adana\u2019dan bir \u00f6\u011frenciye toplumsal cinsiyet e\u015fitli\u011fi ile ilgili ment\u00f6rl\u00fck yap\u0131yorum. Son olarak ge\u00e7ti\u011fimiz kas\u0131m ay\u0131 se\u00e7imlerinden bu yana da T\u00fcrkiye Halkla \u0130li\u015fkiler Derne\u011fi (T\u00dcH\u0130D)\u2019in Y\u00f6netim Kurulu \u00dcyesiyim. Orada da mesle\u011fimizi geli\u015ftirmeye y\u00f6nelik \u00e7al\u0131\u015fmalar y\u00fcr\u00fct\u00fcyoruz.<\/p>\n\n\n\n

Halkla ili\u015fkiler ve kurumsal ileti\u015fim olarak neler yap\u0131yorsunuz?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

 Halkla ili\u015fkiler kelimesiyle g\u00fcnl\u00fck ya\u015famda e\u015fle\u015fen i\u015f ve hizmet i\u00e7eri\u011fi maalesef kurumsal firmalar haricinde daha \u00e7ok dan\u0131\u015fma ve kar\u015f\u0131lama i\u015fi gibi alg\u0131lan\u0131yor. Bu alg\u0131y\u0131 de\u011fi\u015ftirmek i\u00e7in stratejik ileti\u015fim dan\u0131\u015fmanl\u0131\u011f\u0131, alg\u0131 y\u00f6netimi, itibar y\u00f6netimi gibi farkl\u0131 isimlerle hizmet veriyoruz. \u00c7al\u0131\u015ft\u0131\u011f\u0131m\u0131z markalar, ki\u015filerin, kurumun kendi itibari i\u00e7in ne ihtiyac\u0131 varsa o alanda hizmet veriyoruz. Kendisini anlatmak i\u00e7in bas\u0131n yolunu kullanmak istiyorsa bas\u0131n b\u00fclteni haz\u0131rl\u0131yoruz, haber olmak istiyorsa haber anlam\u0131nda destek veriyoruz ama b\u00fct\u00fcn \u00e7al\u0131\u015fmalara ba\u015flamadan \u00f6nce o marka ya da kurumun ziyaret edenin istedi\u011fi temel bilgileri bulabilece\u011fi iyi bir web sitesi var m\u0131? Hedef kitlesiyle ilgili olan sosyal medya platformlar\u0131nda yer al\u0131yor mu? Bunlara bak\u0131yoruz. \u00c7\u00fcnk\u00fc biz bir ki\u015fiyi\/kurumu bas\u0131n \u00f6n\u00fcne \u00e7\u0131kard\u0131\u011f\u0131m\u0131z zaman ya da kendisini haberlerde, radyolarda, internette g\u00f6rd\u00fc\u011f\u00fcn\u00fcz zaman \u00f6nce bunlar kimmi\u015f diye bak\u0131p ar\u0131yorsunuz. Dolay\u0131s\u0131yla kar\u015f\u0131n\u0131za \u00e7\u0131kan duru\u015fun profesyonel olmas\u0131 laz\u0131m. \u00c7\u00fcnk\u00fc dan\u0131\u015f\u0131lan kaynaklar do\u011fru haz\u0131rlanmam\u0131\u015fsa, televizyonda g\u00f6r\u00fcp \u00e7ok be\u011fendi\u011finiz bir markan\u0131n web sitesi a\u00e7\u0131lmad\u0131\u011f\u0131nda, \u00fcr\u00fcnlere ve hizmete ula\u015famad\u0131\u011f\u0131n\u0131zda ne d\u00fc\u015f\u00fcn\u00fcrs\u00fcn\u00fcz?  \u0130\u015flerine \u00f6zen g\u00f6stermiyorlar gibi olumsuz izlenimleriniz olur. O y\u00fczden bunlara 360 derece bakmak gerekli. Her ne olursa olsun hedef kitleyi yakalayabilece\u011fin her kanal\u0131 tamamlayan bir haz\u0131rl\u0131kla ileti\u015fimi b\u00fct\u00fcnlemek laz\u0131m. Biz de markala, kurumlar bize geldiklerinde eksik olan y\u00f6nlerinizi tamamlayal\u0131m ya da her \u015fey tamamsa hemen ba\u015flayal\u0131m buna g\u00f6re ilerleyelim diyoruz.<\/p>\n\n\n\n

Ge\u00e7mi\u015fte ve bug\u00fcn yap\u0131lan halkla ili\u015fkiler \u00e7al\u0131\u015fmalar\u0131 aras\u0131nda ne gibi farkl\u0131l\u0131klar var?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

 Eskiden kamu taraf\u0131nda ba\u015flayan Halka \u0130li\u015fkiler; bas\u0131n m\u00fc\u015faviri, bas\u0131nla ili\u015fkiler sorumlusu unvanlar\u0131yla an\u0131l\u0131rken daha \u00e7ok medya ve bas\u0131n ili\u015fkileri ba\u015fl\u0131\u011f\u0131na s\u0131k\u0131\u015fm\u0131\u015f durumdayd\u0131. \u0130nternetten \u00f6ncesinde de ileti\u015fimin b\u00fct\u00fcn kanallar\u0131 farkl\u0131la\u015ft\u0131k\u00e7a, kitlelere eri\u015fme yollar\u0131m\u0131z de\u011fi\u015ftik\u00e7e bizim yapt\u0131\u011f\u0131m\u0131z ileti\u015fim de de\u011fi\u015fmeye ba\u015flad\u0131. Evet, medya ili\u015fkileri her zaman temel alan olarak devam ediyor ama bunun yan\u0131nda kriz ileti\u015fimi, lider ileti\u015fimi, payda\u015f ileti\u015fimi, etkinlik ileti\u015fimi gibi farkl\u0131 farkl\u0131 i\u015f alanlar\u0131m\u0131z da olu\u015fmaya ba\u015flad\u0131. Her markan\u0131n kendi ihtiya\u00e7lar\u0131 do\u011frultusunda bu ba\u015fl\u0131klarda a\u011f\u0131rl\u0131k verdikleri faaliyetler var. \u00d6rne\u011fin bir g\u0131da firmas\u0131ysan\u0131z sizin i\u00e7in en tepede kriz ileti\u015fimi olmal\u0131. \u00c7ok b\u00fcy\u00fck \u00fcretim yapan fabrikalarla faaliyet g\u00f6steren bir kurumsan\u0131z o zamanda i\u00e7 ileti\u015fiminiz \u00e7ok \u00f6nemli. \u00c7\u00fcnk\u00fc binlerce \u00e7al\u0131\u015fan\u0131n\u0131z var, onlar da bir nevi sizin hedef kitleniz ve iyi ileti\u015fiminiz olmas\u0131 gereken gruplar. Dolay\u0131s\u0131yla internetin ba\u015flamas\u0131na kadar olan k\u0131s\u0131mda da bunlar vard\u0131 ard\u0131ndan sosyal medya ve dijital kanallar da ortaya \u00e7\u0131kmaya ba\u015flad\u0131. Dijital PR dedi\u011fimiz etkile\u015fim odakl\u0131 influencer ileti\u015fimiyle vs. de\u011fi\u015fen hizmetler olu\u015ftu.<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n\n

T\u00fcrkiye\u2019de ve d\u00fcnyadaki halkla ili\u015fkiler yakla\u015f\u0131m\u0131n\u0131 nas\u0131l de\u011ferlendiriyorsunuz?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

 Bir \u00f6nceki soruda belirtti\u011fimiz gibi kurumsall\u0131\u011f\u0131n\u0131 tamamen tamamlam\u0131\u015f ve bu i\u015fe profesyonel bakan, buna y\u00f6nelik bir ekibi olan markalar\u0131n haricinde s\u00f6yl\u00fcyorum hala T\u00fcrkiye\u2019deki halkla ili\u015fkilerin kar\u015f\u0131l\u0131\u011f\u0131 bug\u00fcn ajansla konu\u015fup yar\u0131n b\u00fct\u00fcn gazetelerde haber olmay\u0131 beklemekle s\u0131n\u0131rl\u0131. Yapt\u0131\u011f\u0131m\u0131z i\u015fle ilgili en somut g\u00f6stergemiz bu maalesef ama bizler hem ajans olarak hem sekt\u00f6r \u00e7al\u0131\u015fanlar\u0131 olarak bunu biraz de\u011fi\u015ftirmeye ve az \u00f6nce belirtti\u011fimiz 360\u2019\u0131n b\u00fct\u00fcn k\u0131s\u0131mlar\u0131n\u0131 yerine getirmesi gerekti\u011fini, markalara anlatmaya \u00e7al\u0131\u015f\u0131yoruz. Dolay\u0131s\u0131yla ileti\u015fimin hangi a\u015famas\u0131ndaysalar trene oradan binip yollar\u0131na devam ediyorlar. Yurt d\u0131\u015f\u0131na bakt\u0131\u011f\u0131m\u0131zda d\u00fcnyada halkla ili\u015fkilerin ve ileti\u015fimin daha \u00f6nce ba\u015flamas\u0131yla onlar tabii ki bizden birka\u00e7 ad\u0131m daha ilerideler. Sanm\u0131yorum ki ajanslar \u015firketlere gidip ileti\u015fimin \u00f6nemi \u015fudur ya da PR yapman\u0131n gere\u011fi budur diye bir \u015feyleri anlatmak zorunda olsun. En k\u00fc\u00e7\u00fck yap\u0131daki kurum bile ileti\u015fimin \u00f6nemini bildi\u011fi i\u00e7in zaten ya kendi i\u00e7indeki ekiple i\u015fini g\u00f6r\u00fcyor ya da d\u0131\u015far\u0131dan ajanslarla \u00e7al\u0131\u015farak bunu yap\u0131yor. Bunu biz en \u00e7ok i\u00e7inde bulundu\u011fumuz networkte g\u00f6r\u00fcyoruz. Merkezi Amerika\u2019da bulunan PRBI d\u00fcnyada Butik PR Ajanslar\u0131 Network\u00fc olarak ge\u00e7iyor. T\u00fcrkiye\u2019yle birlikte 17 \u00fclkede var, tek kriterleri de 25 ki\u015fiden az \u00e7al\u0131\u015fan\u0131 bulunan ajans olmas\u0131 ve hizmetini de butik olarak vermesi. Bu de\u011ferlendirmeye g\u00f6re biz de T\u00fcrkiye\u2019den se\u00e7ilen bir ajans olarak bu a\u011fa dahil olduk. Onlarla her g\u00fcn bir araya gelip yaz\u0131\u015ft\u0131\u011f\u0131m\u0131z bir platform var ve oradaki konu\u015fmalardan bizim u\u011fra\u015ft\u0131klar\u0131m\u0131z\u0131n birka\u00e7 ad\u0131m \u00f6tesinde dertlerle ilgilendiklerini \u00e7ok net olarak g\u00f6r\u00fcyoruz. Dolay\u0131s\u0131yla T\u00fcrkiye ve yurtd\u0131\u015f\u0131 olarak k\u0131yaslad\u0131\u011f\u0131m\u0131zda en \u00f6nemli ba\u015fl\u0131k ileti\u015fimi bilmek ya da az bilmek<\/em>. Biz \u00f6nemi, g\u00f6rece olarak daha az bilinen bir co\u011frafyaday\u0131z.<\/p>\n\n\n\n

Bir halkla ili\u015fkiler etkinli\u011fini veya kampanyas\u0131n\u0131 yaparken hangi s\u00fcre\u00e7lere nas\u0131l dikkat ediyorsunuz?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

  \u00d6ncelikle firman\u0131n ihtiyac\u0131 nedir ona bak\u0131yoruz, bu bir kampanya m\u0131 etkinlik mi? Neye ihtiyac\u0131 var? Ve bu etkinli\u011fi yapabilmek i\u00e7in \u00f6ncesinde az \u00f6nce bahsetti\u011fim web sitesi, sosyal medya hesaplar\u0131 vs. gibi gerekleri yerine getirmi\u015f mi? Bunlar elimizdeyse kendi hedefimiz ve mesaj\u0131m\u0131z da hedef kitleye kampanya tasarlamak ya da etkinlik yapmaksa \u00f6ncelikle bu kampanyay\u0131 kime yap\u0131yoruz onu belirliyoruz. \u00d6rne\u011fin bir g\u0131da firmas\u0131ysan\u0131z kendi \u00fcr\u00fcnlerinizi tan\u0131tmak istiyorsan\u0131z \u201cHedef kitle ka\u00e7 ya\u015f grubuna denk geliyor? Hangi iller ve b\u00f6lgeye denk geliyor? Hangi gelir seviyesinde?  Hangi e\u011fitim seviyesinde? Hangi i\u015f kolunda?\u201d vs. gibi hedef profilinizi etkileyen detaylara bakman\u0131z gerek. Hedef kitlenizi belirledikten sonra sizin markan\u0131zla ilgili olumlu d\u00fc\u015f\u00fcnmesi i\u00e7in onun i\u015fine yarayacak bir fikir bulup o etkinli\u011fi yapmak laz\u0131m. Herhangi bir AVM\u2019nin ortas\u0131na tan\u0131t\u0131m stand\u0131 a\u00e7mak ve o \u00fcr\u00fcn\u00fc tatt\u0131rmak, bedava da\u011f\u0131tmak bir halkla ili\u015fkiler etkinli\u011fi de\u011fil. Yapt\u0131\u011f\u0131n\u0131z etkinli\u011fin hedef kitlenizin hayat\u0131na dokunmas\u0131 bu dokunu\u015fu da tan\u0131t\u0131m\u0131n\u0131 yapt\u0131\u011f\u0131n\u0131z \u00fcr\u00fcn ya da hizmetle b\u00fct\u00fcnle\u015ftirilmesi laz\u0131m. Bazen markalar\u0131n \u00e7e\u015fitli projelerinde veya kampanyalar\u0131nda \u00fcnl\u00fc kullan\u0131m\u0131 oluyor. Bakt\u0131\u011f\u0131m\u0131z zaman orada hi\u00e7bir zaman \u201cBu markan\u0131n bu \u00fcnl\u00fcyle nas\u0131l bir ba\u011f var\u201d ya da \u201cBu marka bu etkinli\u011fi niye yapm\u0131\u015f\u201d dememelisiniz. O do\u011fru ba\u011flant\u0131y\u0131 kurmam\u0131z laz\u0131m.<\/p>\n\n\n\n

   K\u0131van\u00e7 Tatl\u0131tu\u011f, Mavi\u2019nin i\u015f birli\u011finde \u00f6yle bir se\u00e7im ki Mavi\u2019nin b\u00fct\u00fcn mesajlar\u0131n\u0131 K\u0131van\u00e7 Tatl\u0131tu\u011f\u2019un sanat\u00e7\u0131 duru\u015funda da \u00f6zel hayat\u0131nda da her zaman g\u00f6rebiliyoruz, markayla e\u015fle\u015fiyor. Marka ve s\u00f6zc\u00fcs\u00fcn\u00fcn e\u015fle\u015fmesi, hedef kitlenin hayat\u0131na dokunmas\u0131, ki\u015finin hayat\u0131n\u0131 kolayla\u015ft\u0131rmas\u0131 ya da \u00fcr\u00fcn\u00fc ona g\u00f6re anlatmas\u0131 etkinlik planlamas\u0131nda \u00f6nemli bir \u015fey.<\/p>\n\n\n\n

\u0130\u00e7inde bulundu\u011fumuz d\u00f6nemde reklam yapman\u0131n zorluklar\u0131 neler, pandemi ile birlikte bu zorluklar\u0131n \u00fcstesinden nas\u0131l geliyorsunuz?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

 <\/strong>\u00d6ncelikle bizler ileti\u015fim dan\u0131\u015fmanlar\u0131 olarak do\u011frudan reklam \u00e7al\u0131\u015fmalar\u0131 yapm\u0131yoruz. Bu do\u011frultuda konuyla ilgili g\u00f6r\u00fc\u015f\u00fcm \u015f\u00f6yle olabilir: Bu d\u00f6nemde reklam yapman\u0131n en b\u00fcy\u00fck zorlu\u011fu i\u015fin maddi k\u0131sm\u0131, \u00e7\u00fcnk\u00fc giderler ve maliyetler mecralar taraf\u0131nda \u00e7ok artt\u0131\u011f\u0131 i\u00e7in o maliyetleri reklam fiyatlar\u0131na yans\u0131tmak zorundalar. Bir gazete ya da derginin bas\u0131lma s\u00fcresince k\u00e2\u011f\u0131t, matbaa, m\u00fcrekkep gibi giderlerin ekonomik anlamda maliyetlerinin \u00e7ok artmas\u0131yla en b\u00fcy\u00fck zorluk maddi anlamda oldu. B\u00fct\u00e7eniz elverip reklam\u0131 \u00e7\u0131kt\u0131\u011f\u0131n\u0131zda da bu sefer bir rekabet s\u00f6z konusu oluyor \u00e7\u00fcnk\u00fc \u00e7ok fazla reklam veren var. Onlar\u0131n aras\u0131nda kaybolmamak i\u00e7in \u00e7ok daha dikkat \u00e7ekici ve hedef kitlenizi bir anda yakalayacak mesajlar ve tasar\u0131mlarla kar\u015f\u0131s\u0131na \u00e7\u0131kman\u0131z laz\u0131m, bu da ba\u015fka bir zorluk. Reklam\u0131n \u00e7ok \u00e7abuk t\u00fcketiliyor olmas\u0131 da bir dezavantaj art\u0131k. Herkes reklam veriyor ama ayn\u0131 t\u00fcketiciye veriyor, dolay\u0131s\u0131yla bir t\u00fcketici birden fazla mesaja maruz kald\u0131\u011f\u0131 i\u00e7in en \u00e7ok akl\u0131nda kalan\u0131 ya da en \u00e7ok dikkatini \u00e7ekeni, o s\u0131rada alg\u0131s\u0131n\u0131n en yo\u011fun oldu\u011fu konudaki reklamdaki \u00fcr\u00fcn\u00fc tercih ediyor. Bu da markalar\u0131n aradan s\u0131yr\u0131lmas\u0131yla ilgili bir s\u0131k\u0131nt\u0131s\u0131 \u015fu anda.<\/p>\n\n\n\n

 Pandemi ba\u015flad\u0131\u011f\u0131nda ilk etapta hepimiz \u201cne olacak?\u201d diye bir soru i\u015faretiyleydik b\u00fct\u00fcn sekt\u00f6r olarak. O d\u00f6nem bir\u00e7ok kez T\u00dcH\u0130D\u2019de \u00fcyelerle bir araya gelip toplant\u0131lar yapt\u0131k ve hepimiz kendi deneyimlerimizi payla\u015ft\u0131k. En \u00f6nemli g\u00f6zlemimiz, \u015firketlerin ileti\u015fim yapmaya daha \u00e7ok ihtiya\u00e7 duydu\u011fuydu. Dolay\u0131s\u0131yla T\u00fcrkiye’de Halkla \u0130li\u015fkiler sekt\u00f6r\u00fcn\u00fcn alt\u0131n \u00e7a\u011f\u0131yd\u0131 diyebiliriz. \u00c7\u00fcnk\u00fc hemen hemen her \u015firket ileti\u015fime ba\u015flad\u0131, yapan art\u0131rd\u0131. Dolay\u0131s\u0131yla bizim \u00e7al\u0131\u015fmalar\u0131m\u0131z hi\u00e7 durmad\u0131 hatta daha da fazlala\u015ft\u0131. Burada \u00f6nemli olan nokta insanlar\u0131n eve kapanmas\u0131yla birlikte ileti\u015fim ara\u00e7lar\u0131 de\u011fi\u015fti. Daha \u00f6nce outdoor\u2019da bir \u015feyleri g\u00f6rmeleri veya sadece sosyal medyada g\u00f6rmeleri gibi \u015feyler varken art\u0131k insanlar dijitalden gazete okumaya, televizyonu daha \u00e7ok izlemeye ba\u015flad\u0131lar. Dolay\u0131s\u0131yla bizim yapt\u0131\u011f\u0131m\u0131z ileti\u015fim \u00e7al\u0131\u015fmalar\u0131n\u0131n kanallar\u0131 de\u011fi\u015fmi\u015f oldu. Ama onun haricinde \u015firketler kapal\u0131 ortamlar ya da sanal bulu\u015fmalarda da olsa ileti\u015fime \u00e7ok b\u00fcy\u00fck \u00f6nem verdikleri i\u00e7in kendi \u00e7al\u0131\u015fmalar\u0131n\u0131 durdurmadan \u00e7ok yo\u011fun bir \u015fekilde devam ettiler. Bu da bize ekstra ve yeni i\u015fler demek oldu.<\/p>\n\n\n\n

Be\u015f sene \u00f6nceki halkla ili\u015fkiler pazarlama anlay\u0131\u015f\u0131 neydi, \u015fu an nas\u0131l ve be\u015f sene sonra bizi neler bekliyor?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

 <\/strong>Be\u015f sene \u00f6nce yaz\u0131l\u0131 bas\u0131n\u0131n okunmas\u0131 ve takibi \u00e7ok daha fazlayd\u0131. Sosyal medya kullan\u0131m\u0131, bug\u00fcne nazaran daha azd\u0131 ve influencerlar\u0131n etkisi bu kadar fazla de\u011fildi. Hatta sanal etkinlik k\u0131s\u0131mlar\u0131 daha farkl\u0131yd\u0131. Bug\u00fcne bakt\u0131\u011f\u0131m\u0131zda influencer oran\u0131n\u0131n etkisini, etkileyicilik anlam\u0131nda daha fazla g\u00f6r\u00fcyoruz. \u00c7\u00fcnk\u00fc daha evvel bir k\u00f6\u015fe yazar\u0131na markan\u0131zdan veya \u00fcr\u00fcn hizmetinden bahsettirmek \u00e7ok b\u00fcy\u00fck bir ba\u015far\u0131yken, \u015fimdilerde bunun yerini neredeyse tamamen influencerlar alm\u0131\u015f oldu. Dolay\u0131s\u0131yla takip\u00e7iler de o ki\u015fi \u00f6nerdiyse o \u00fcr\u00fcn\u00fc al\u0131yorlar, \u00f6nermediyse alm\u0131yorlar. Hatta olumsuz bir \u015fey s\u00f6ylediyse o markaya tepki g\u00f6steriyorlar. Asl\u0131nda b\u00fct\u00fcn tepki ve yorum al\u0131\u015fkanl\u0131klar\u0131 da de\u011fi\u015fmi\u015f oldu.<\/p>\n\n\n\n

Be\u015f y\u0131l sonras\u0131na ait de san\u0131yorum, \u015fu anda yapay zekaya g\u00f6re kar\u015f\u0131n\u0131za \u00e7\u0131kan reklamlar\u0131n yan\u0131nda belki teknolojinin daha da ilerleyi\u015fi ile biraz daha farkl\u0131 dijital s\u00fcrprizler, bizim ileti\u015fimle ilgili y\u00f6n\u00fcm\u00fcz\u00fc de\u011fi\u015ftirecek. Yani her \u015fey daha da dijitalle\u015fecek. Burada samimiyetten biraz uzakla\u015faca\u011f\u0131z galiba. Fakat her d\u00f6neme g\u00f6re yap\u0131labilecek de bir ileti\u015fim \u015fekli zaten var. San\u0131yorum biz de onu bulup yapaca\u011f\u0131z.<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n\n

Bu sekt\u00f6rde rekabet duygusunun verimi artt\u0131rd\u0131\u011f\u0131n\u0131 d\u00fc\u015f\u00fcn\u00fcyor musunuz?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

 Hay\u0131r. Hatta kalitemizi, performans\u0131m\u0131z\u0131 d\u00fc\u015f\u00fcren bir \u015fey bu. \u00c7\u00fcnk\u00fc rekabete verece\u011fimiz emekle asl\u0131nda o markan\u0131z ya da kurumunuz i\u00e7in \u00e7ok daha de\u011ferli i\u015fler yapabilirsiniz. \u00c7\u00fcnk\u00fc biz ne kadar \u00e7ok satarsak o kadar ba\u015far\u0131l\u0131 oluruz diyen bir sekt\u00f6r de\u011filiz. Biz ne kadar daha iyi hizmet verirsek o kadar farkl\u0131la\u015f\u0131r\u0131z. Dolay\u0131s\u0131yla hizmet verebilmemiz i\u00e7in de zaten o m\u00fc\u015fteriyle \u00e7al\u0131\u015f\u0131yor olmam\u0131z laz\u0131m. Yani bizim sekt\u00f6r\u00fcm\u00fczdeki rekabet ancak ayn\u0131 anda bir m\u00fc\u015fteriye teklif s\u00fcrecindeysek oluyor. O rekabette de zaten i\u015finizin kalitesi hizmetinizin kalitesiyle farkl\u0131l\u0131k yaratarak ya da referanslar\u0131n\u0131zla farkl\u0131l\u0131k yaratarak o ipi g\u00f6\u011f\u00fcsl\u00fcyorsunuz. Onun d\u0131\u015f\u0131nda e\u011fer bir ajans, bir m\u00fc\u015fteriyle \u00e7al\u0131\u015f\u0131yorken di\u011feri onu ele ge\u00e7irmekle ilgili bir rekabete girdiyse o ger\u00e7ekten \u00e7ok bo\u015fa sarf edilen bir enerji ve iki taraf\u0131n da kaybedece\u011fi bir \u00e7al\u0131\u015fma.<\/p>\n\n\n\n

-Ben ekip i\u00e7i rekabeti de kastetmemi\u015ftim. Yani ki\u015filer aras\u0131 \u00e7al\u0131\u015fanlar aras\u0131 rekabet. <\/em><\/em><\/p>\n\n\n\n

-O da de\u011fil. \u00c7\u00fcnk\u00fc bizim yapt\u0131\u011f\u0131m\u0131z i\u015f tamamen bir b\u00fct\u00fcnleyici ekip i\u015fi. Yani yine sat\u0131\u015ftan \u00f6rnek vereyim. Yine PR ajans\u0131nda \u00e7al\u0131\u015fan ya da bir \u015firketin kurumsal ileti\u015fim departman\u0131nda \u00e7al\u0131\u015fan ki\u015filerin aras\u0131ndaki rekabet ne olabilir mesela?<\/p>\n\n\n\n

-Pozisyon olarak y\u00fckselmek olabilir belki.<\/em><\/em><\/p>\n\n\n\n

-Peki onu yapmak i\u00e7in ne yapman gerekir?<\/p>\n\n\n\n

-Daha \u00e7ok \u00e7al\u0131\u015fmak.<\/em><\/em><\/p>\n\n\n\n

Daha \u00e7ok \u00e7al\u0131\u015fmak, olumsuz bir rekabet yaratan bir unsur de\u011fil bizim sekt\u00f6r\u00fcm\u00fczde. Ama bir otomotiv \u015firketindeyseniz, bir sat\u0131\u015f ekibinden s\u00f6z ediyoruz ve sat\u0131\u015f\u0131 daha iyi yaparsan\u0131z daha \u00e7ok y\u00fckselirsiniz. Orada kendinizi geli\u015ftirmek ve arkada\u015flar\u0131n\u0131z\u0131n sat\u0131\u015f tarzlar\u0131n\u0131 ge\u00e7mekle ilgili farkl\u0131 bir \u015fey s\u00f6z konusu. Hareket noktan\u0131z, duru\u015funuz, farkl\u0131 bir faaliyetiniz, etkinli\u011finiz olabilir. Buras\u0131 daha somut bir \u015fey ama bizim i\u015fimizde bir ajans\u0131n yap\u0131s\u0131na bakarsak medya ili\u015fkilerini y\u00fcr\u00fcten bir ekip, m\u00fc\u015fteri ili\u015fkilerini y\u00f6neten bir ekip, \u00e7ok b\u00fcy\u00fck bir yap\u0131ysa, etkinlik y\u00f6netimi, dijital ileti\u015fim taraf\u0131n\u0131 yapan bir de operasyonlarla ilgili birileri olabilir. Diyelim ki medya ili\u015fkilerinde \u00fc\u00e7- d\u00f6rt ki\u015fi \u00e7al\u0131\u015f\u0131yor ve bu ki\u015filerin zaten temel g\u00f6revi bakt\u0131klar\u0131 m\u00fc\u015fterilerin haberlerini bas\u0131nda \u00e7\u0131karmak. Bu aradaki rekabet, hi\u00e7bir zaman senin markan\u0131nki \u00e7ok \u00e7\u0131kt\u0131 benimki az \u00e7\u0131kt\u0131 gibi bir \u015fey ile, ki\u015finin \u00e7al\u0131\u015fmas\u0131yla ve eme\u011fiyle orant\u0131l\u0131 de\u011fil. O ancak o s\u0131radaki mecran\u0131n m\u00fcsaitli\u011fi ile orant\u0131l\u0131. Gazeteye g\u00f6ndermi\u015ftir haberi, \u00f6nermi\u015ftir. O s\u0131rada o g\u00fcn m\u00fcsaittir o sayfa ve hemen bir g\u00fcnde haberi girer. Di\u011fer ki\u015fi \u00e7ok daha de\u011ferli, \u00e7ok daha \u00f6nemli bir haber \u00f6neriyordur ayn\u0131 gazeteye ama onun girmesi i\u00e7in birka\u00e7 g\u00fcn beklemesi gerekiyordur. Yani bu bir ba\u015far\u0131 kriteri olmuyor. O sayfan\u0131n m\u00fcsaitli\u011fine g\u00f6re de\u011fi\u015fiyor. TV\u2019de canl\u0131 yay\u0131na ba\u011flay\u0131p sorular soraca\u011f\u0131n\u0131z bir m\u00fc\u015fteriniz var ama o s\u0131rada araya bir bakan konu\u015fmas\u0131 ya da bir t\u00f6ren yay\u0131n\u0131 girebiliyor. Dolay\u0131s\u0131yla sizin \u00e7al\u0131\u015fman\u0131z bo\u015fa gidiyor. Halbuki i\u015fi yapmad\u0131n\u0131z m\u0131? yapt\u0131n\u0131z. Haberi ayarlad\u0131n\u0131z, m\u00fc\u015fteriyle g\u00f6r\u00fc\u015ft\u00fcn\u00fcz ve her \u015fey haz\u0131r. Yani yapman\u0131z gereken b\u00fct\u00fcn i\u015fi yapm\u0131\u015fs\u0131n\u0131z. Ama o s\u0131rada kanala bakan konu\u015fmas\u0131n\u0131n canl\u0131 yay\u0131n ba\u011flant\u0131s\u0131n\u0131n olaca\u011f\u0131n\u0131 hi\u00e7birimiz ne kontrol edebiliriz ne de bilebiliriz. Dolay\u0131s\u0131yla bizim i\u015fimiz birini ge\u00e7erek terfi etmek ya da pozisyonu atlamak k\u0131sm\u0131 de\u011fil de daha \u00e7ok birbirini beraber b\u00fcy\u00fcterek ve o i\u015fi ger\u00e7ekten kim hak ediyorsa onun almas\u0131yla ilgili. Elbette bunu y\u00f6neticilerin hi\u00e7biri g\u00f6z ard\u0131 etmiyor. Kim \u00e7al\u0131\u015f\u0131yor, kim i\u015fini takip ediyor, kim verilen sorular\u0131n hepsine cevap veriyor? Bunlar\u0131n hepsi zaten o terfi i\u00e7in birer kriter.<\/p>\n\n\n\n

Ekip i\u00e7i motivasyonu nas\u0131l sa\u011fl\u0131yorsunuz?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

\u00d6ncelikle herkese e\u015fit yakla\u015f\u0131p her \u015feyden herkesi haberdar etmek. Yani kimseyle gizli bir \u015fey konu\u015fmuyoruz. Herkes, her m\u00fc\u015fteriyle ilgili bilmesi gereken her \u015feyi biliyor, ki yeri geldi\u011fi zaman ekipten biri rahats\u0131zlan\u0131r ya da i\u015fe dahil  olamayaca\u011f\u0131 bir durum olursa hemen o k\u0131s\u0131mda di\u011fer ki\u015finin o sorumlulu\u011fu almas\u0131yla ilgili b\u00fct\u00fcn konulardan haberdar olmalar\u0131 \u00f6nemli. Kendilerini daha e\u015fit ve daha adil davran\u0131l\u0131yor olarak hissedebilmeleri i\u00e7in.<\/p>\n\n\n\n

Anne ve babaya sorulan hangi evlad\u0131n\u0131z\u0131 daha \u00e7ok seviyorsunuz gibi bir durum bu, yani \u00e7al\u0131\u015fanlar\u0131 veya markalar\u0131 birbirinden ay\u0131rmamak ayn\u0131 zamanda bunu o ki\u015filerin ger\u00e7ekten hissetmesini sa\u011flamak, \u00f6nemli olan.<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n\n

\u00c7al\u0131\u015ft\u0131\u011f\u0131n\u0131z kurumda nas\u0131l halkla ili\u015fkiler faaliyetleri y\u00fcr\u00fct\u00fcyorsunuz?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

 <\/strong>Bir ajans\u0131n halkla ili\u015fkiler faaliyeti olmad\u0131\u011f\u0131 i\u00e7in biz ajans olarak sadece i\u015f geli\u015ftirmeye dayal\u0131 i\u015fler yapabiliriz. Daha fazla aktif olup daha fazla payda\u015fla g\u00f6r\u00fc\u015ferek etkinliklere \u00e7ok daha fazla kat\u0131larak kendi network\u00fcm\u00fcz\u00fc canl\u0131 tutmaya gayret ediyoruz. E\u011fer kurum taraf\u0131ndan bakmam\u0131z gerekirse kurumun kendi kapasitesine g\u00f6re de\u011fi\u015fecek bir \u015fey bu. Bir kurumun halkla ili\u015fkiler faaliyetleri i\u00e7in \u00f6ncelikle kendi hedef kitlesine nas\u0131l ula\u015fabilece\u011fini belirlemesi, bunun i\u00e7in do\u011fru ekibi kurmas\u0131 gerekiyor. Kurum i\u00e7inde bu ekibi kuram\u0131yorsa d\u0131\u015f payda\u015flar olarak dijital medya ajans\u0131 ile, PR ajans\u0131 ile ve reklam ajans\u0131 ile \u00e7al\u0131\u015fmak gibi bir yola gidebilir.<\/p>\n\n\n\n

G\u00fcn\u00fcm\u00fczde baz\u0131 PR ajanslar\u0131n\u0131n i\u00e7inde tasar\u0131m yap\u0131labiliyor ama hi\u00e7bir zaman tek ba\u015f\u0131na o i\u015fi ajanstan ald\u0131\u011f\u0131n\u0131z gibi olmuyor. Dolay\u0131s\u0131yla bizim \u00f6nerimiz bu ileti\u015fim \u00e7al\u0131\u015fmalar\u0131n\u0131 ger\u00e7ekle\u015ftirirken her alan\u0131n uzman\u0131yla bu i\u015fi yapmalar\u0131d\u0131r. \u0130\u00e7erideki personelin yetkinlikleri do\u011frultusunda yap\u0131labilecekleri onlarla yapmak, d\u0131\u015far\u0131dan en \u00e7ok ihtiya\u00e7 duyulan ajans hizmeti al\u0131nabilir. Bu ba\u015fl\u0131k alt\u0131nda da \u00f6nemli olan hangi alanda faaliyet g\u00f6steriyorlar, hangi hedef kitleye sesleniyorlar? Hedef kitleye g\u00f6re yap\u0131lacak halkla ili\u015fkiler faaliyetleri de de\u011fi\u015fecektir. E\u011fer \u00e7ocuk odakl\u0131 bir markaysan\u0131z medya ili\u015fkisi yapman\u0131z sadece o \u00e7ocu\u011fun annesine ve babas\u0131na ula\u015fmakla olur. Daha farkl\u0131 etkinlikler yap\u0131yorsan\u0131z \u00e7ocuklar\u0131n markan\u0131zla ilgili daha olumlu d\u00fc\u015f\u00fcnmesini sa\u011flayabilirsiniz. Sadece bunun planlamas\u0131n\u0131 iyi yap\u0131p do\u011fru bir ekiple \u00e7al\u0131\u015fmak en iyi sonucu verir.<\/p>\n\n\n\n

\u00c7al\u0131\u015ft\u0131\u011f\u0131n\u0131z firmalarda bir kriz \u00e7\u0131kt\u0131\u011f\u0131nda bu s\u00fcreci nas\u0131l y\u00f6netiyorsunuz?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

 <\/strong>\u00d6ncelikle \u00e7al\u0131\u015ft\u0131\u011f\u0131m\u0131z firmalarla faaliyet alanlar\u0131na g\u00f6re \u00e7al\u0131\u015fmaya ba\u015flamadan \u00f6nce bir kriz rehberi olu\u015fturuyoruz. Firma hangi alanda faaliyet g\u00f6steriyorsa olas\u0131 kriz konular\u0131 olabilir. \u00d6rnek vermek gerekirse g\u0131da firmas\u0131ysa birinin o \u00fcr\u00fcn\u00fc yedikten sonra zehirlenmesi ya da o \u00fcr\u00fcn\u00fcn markette farkl\u0131 sergilenip bozulmas\u0131 gibi \u00f6ng\u00f6r\u00fclebilir kriz konular\u0131na ili\u015fkin y\u00f6nergeleri belirlemek gerekir. Genelde g\u0131da firmalar\u0131nda bu tarz \u015feyler belli olur. Bir \u00fcretim firmas\u0131n\u0131n i\u015f kazas\u0131na y\u00f6nelik riskleri oldu\u011fu i\u00e7in onlar\u0131n \u00f6nceden belirlenip kriz an\u0131ndan itibaren uyulmas\u0131 gereken kurallar\u0131n neler oldu\u011funun netle\u015ftirilmesi gerekir. E\u011fer bu firman\u0131n b\u00f6yle bir kitap\u00e7\u0131\u011f\u0131 yoksa \u00f6nce onun haz\u0131rlanmas\u0131n\u0131 \u00f6neriyoruz ve haz\u0131rl\u0131yoruz. Baz\u0131 krizlerde hi\u00e7 \u00f6ng\u00f6remedi\u011fimiz sizden kaynakl\u0131 olmayan ama sizin de i\u00e7ine \u00e7ekildi\u011finiz ya da dahil oldu\u011funuz konular olabilir. Bu gibi durumlarda ilk yap\u0131lacak olan \u015fey mutlaka \u00f6nceden kurum s\u00f6zc\u00fcs\u00fcn\u00fcn kim oldu\u011funun belirlenmesidir ama bu ki\u015finin kurum sahibi ya da m\u00fcd\u00fcr\u00fc olmak zorunda de\u011fil. Kriz an\u0131 oldu\u011funda o ki\u015finin gerekirse bas\u0131n gerekirse hedef kitle kar\u015f\u0131s\u0131na \u00e7\u0131k\u0131p ya\u015fanan durumdan haberdar olundu\u011funu ve kontrol etmeye \u00e7al\u0131\u015f\u0131ld\u0131\u011f\u0131n\u0131, ilk bilgileri al\u0131r almaz hemen a\u00e7\u0131klaman\u0131n yap\u0131laca\u011f\u0131n\u0131 bildirmesi gerekir. Hi\u00e7bir a\u00e7\u0131klama ya da bilgiye sahip olmasa hatta sebebini bilmese bile kriz oldu\u011fu an hemen bir a\u00e7\u0131klama yapmak \u00e7ok \u00f6nemlidir. A\u00e7\u0131klama yap\u0131lmayan her saniyede, ba\u015fkalar\u0131n\u0131n sizin ad\u0131n\u0131za konu\u015fmas\u0131na sebep olursunuz ve o konu\u015fmalar\u0131 kontrol etmek daha da zorla\u015f\u0131r. Daha sonra elde etti\u011finiz bilgilere g\u00f6re ikinci a\u00e7\u0131klamay\u0131 yapmak gerekir. E\u011fer hatal\u0131 sizseniz hatan\u0131z\u0131 kabul etmeniz, e\u011fer hatal\u0131 de\u011filseniz ve bunun sebebi farkl\u0131 bir tarafla ilgiliyse onu a\u00e7\u0131klaman\u0131z gerekir. E\u011fer hatal\u0131 oldu\u011funuz halde hatan\u0131z\u0131 kabul etmezseniz ikinci bir kriz ba\u015flatm\u0131\u015f olursunuz. Hatal\u0131 oldu\u011funuzu ve bununla ilgili nas\u0131l \u00f6nlemler ald\u0131\u011f\u0131n\u0131z\u0131 a\u00e7\u0131klaman\u0131z \u00e7ok daha iyi olacakt\u0131r.<\/p>\n\n\n\n

Halkla ili\u015fkiler birimi olarak y\u00f6netime ve y\u00f6netim kararlar\u0131na ne kadar yak\u0131ns\u0131n\u0131z?<\/strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n

Bizler g\u00f6rev alan\u0131m\u0131z itibariyle, y\u00f6netim ekibi ile \u00e7ok yak\u0131n \u00e7al\u0131\u015fan, kararlar\u0131n bir\u00e7o\u011funa da dahil olan bir mesle\u011fe mensubuz.<\/p>\n\n\n\n

Kurumsal ileti\u015fimcinin ve halkla ili\u015fkiler departman\u0131nda \u00e7al\u0131\u015fan ki\u015finin bu konuyla ilgili yorumunun ve g\u00f6r\u00fc\u015f\u00fcn\u00fcn al\u0131nmas\u0131 bir y\u00f6neticinin yapmas\u0131 gereken bir \u015feydir. Biz y\u00f6neticiler ad\u0131na karar veremeyiz, verdi\u011fi karar\u0131 sorgulayamay\u0131z, yarg\u0131layamay\u0131z ya da de\u011fi\u015ftiremeyiz. Y\u00f6neticilerin bazen bakt\u0131klar\u0131 taraf yaln\u0131zca y\u00f6netimle ya da \u00fcretimle, finansla ilgili olabiliyor. Daha somut, daha fiziksel bak\u0131yor olabilirler. Biz bu karar\u0131n etkileyece\u011fi taraflar\u0131n g\u00f6z\u00fcyle de bakabilece\u011fimiz i\u00e7in ve o y\u00f6neticinin bakt\u0131\u011f\u0131 ba\u015fl\u0131klardan s\u0131yr\u0131labildi\u011fimiz i\u00e7in onlara \u00f6nden bu konuyla ilgili yorum ve g\u00f6r\u00fc\u015f\u00fc vermek zorunday\u0131z. Uygulay\u0131p uygulamamak o y\u00f6neticiye kal\u0131r. Her i\u015fe kar\u0131\u015fmak de\u011fil ama her i\u015fle ilgili ileti\u015fim g\u00f6z\u00fcyle yorumda bulunmak bizim g\u00f6revimiz.  E\u011fer y\u00f6netim ile ayn\u0131 fikirde de\u011filsek neden ayn\u0131 fikirde olmad\u0131\u011f\u0131m\u0131zla ilgili g\u00f6r\u00fc\u015f ve kan\u0131tlar\u0131m\u0131z\u0131 sunar\u0131z. Bizim yapaca\u011f\u0131m\u0131z i\u015fin en \u00f6nemli hareket noktas\u0131, inanmad\u0131\u011f\u0131m\u0131z i\u015fi yapmamak. Bu inanma k\u0131sm\u0131 ki\u015fisel bir tercihe kal\u0131yor bazen. Benim inanmad\u0131\u011f\u0131m duruma ba\u015fka bir ajans inanabilir. Dolay\u0131s\u0131yla bu durum biraz daha sizin ki\u015fisel \u00e7al\u0131\u015fma ahlak\u0131n\u0131zla ve bak\u0131\u015f a\u00e7\u0131n\u0131zla paralel. Her y\u00f6neticinin mutlaka sahip olmas\u0131 gereken nitelik, iyi bir ileti\u015fimci olmas\u0131d\u0131r. Bu hem \u00e7al\u0131\u015fanlar ile ileti\u015fimde hem kurum d\u0131\u015f\u0131 ileti\u015fimde \u00f6nemlidir.<\/p>\n\n\n\n

\u0130\u015f\/Staj ba\u015fvurular\u0131nda nelere dikkat ediyorsunuz?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

 <\/strong>E\u011fitim ve i\u015f tecr\u00fcbesi bir tarafa en \u00f6nemli \u015fey ki\u015finin kendini nas\u0131l ifade etti\u011fidir. Biz \u015firketlerin kendilerini ifade etmeleri i\u00e7in \u00e7al\u0131\u015f\u0131yoruz dolay\u0131s\u0131yla bir i\u015f\/staj ba\u015fvurusunda bulunan ki\u015fi kendisini do\u011fru ifade ediyorsa, sahip oldu\u011fu nitelikleri k\u0131sa bir \u00f6zge\u00e7mi\u015f dosyas\u0131na do\u011fru \u015fekilde yerle\u015ftirebiliyorsa birinci ad\u0131m\u0131 ge\u00e7iyor. Maile ba\u015flarken do\u011fru hitap \u015feklini kullanmak ve bunun i\u00e7 dengeye g\u00f6re sayg\u0131 kriterlerinde olmas\u0131 \u00e7ok \u00f6nemli. \u0130lk c\u00fcmleden itibaren ne oldu\u011funuz ve ne istedi\u011finizi anlatman\u0131z \u00f6nem ta\u015f\u0131yor.<\/p>\n\n\n\n

\u00d6zge\u00e7mi\u015fte eksik bilgi olmas\u0131 durumunda bizim de yapabilece\u011fimiz bir \u015fey kalm\u0131yor. Bana gelen \u00f6zge\u00e7mi\u015flerde e\u011fitim durumunu, \u00e7al\u0131\u015ft\u0131\u011f\u0131 ya da staj yapt\u0131\u011f\u0131 i\u015f yerlerini ve bu i\u015f yerlerinde sorumlu oldu\u011fu \u015feyleri, hangi tarihlerde yapt\u0131\u011f\u0131n\u0131 g\u00fcncel bir \u015fekilde g\u00f6rmek isterim. Yapt\u0131\u011f\u0131 i\u015fte kazand\u0131\u011f\u0131 tecr\u00fcbeleri bir c\u00fcmle bile olsa anlatarak \u00f6zge\u00e7mi\u015fi okuyan ki\u015finin fikir sahibi olmas\u0131 gerekir. \u00c7al\u0131\u015ft\u0131\u011f\u0131 yerde ger\u00e7ekten kendini geli\u015ftirecek ve i\u015f yerine de\u011fer katacak bir \u00e7al\u0131\u015fma ger\u00e7ekle\u015ftirdi mi bilmek ve g\u00f6rmek isterim. Sahip oldu\u011fu sertifikalar, yabanc\u0131 dil ve bilgisayar bilgisi gibi temel \u015feyler \u00f6zge\u00e7mi\u015fte varsa ve en az\u0131dan \u00f6n yaz\u0131 da d\u00fczg\u00fcn ise o mail a\u00e7\u0131l\u0131r ve bak\u0131l\u0131r. Bundan sonras\u0131 o d\u00f6nemki ihtiyaca kal\u0131r.<\/p>\n\n\n\n

R\u00f6portaj\u0131 Haz\u0131rlayanlar;<\/strong> Aleyna Uluer, Esra \u00c7olak, Funda Yakupo\u011flu<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

“Halkla \u0130li\u015fkiler \u00dczerine S\u00f6yle\u015fi” serimizin ilk konu\u011fu olan Pozitif PR Ajans Kurucu Ba\u015fkan\u0131, T\u00dcH\u0130D (T\u00fcrkiye Halkla \u0130li\u015fkiler Derne\u011fi) Y\u00f6netim Kurulu \u00dcyesi Serap \u015eahin Durak ile e\u011fitim hayat\u0131, kariyeri ve halkla ili\u015fkiler hakk\u0131nda verimli bir r\u00f6portaj ger\u00e7ekle\u015ftirdik. Bizlere kendinizden, e\u011fitim ve kariyer hayat\u0131n\u0131zdan bahseder misiniz? Bilin\u00e7li bir se\u00e7im ile 1993 y\u0131l\u0131nda Marmara \u00dcniversitesi \u0130leti\u015fim Fak\u00fcltesi, Halkla […]<\/p>","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_gspb_post_css":"","_uag_custom_page_level_css":"","footnotes":""},"categories":[21],"tags":[],"class_list":["post-1836","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-genel-tr"],"blocksy_meta":[],"featured_image_urls":{"full":"","thumbnail":"","medium":"","medium_large":"","large":"","1536x1536":"","2048x2048":"","trp-custom-language-flag":""},"post_excerpt_stackable":"

“Halkla \u0130li\u015fkiler \u00dczerine S\u00f6yle\u015fi” serimizin ilk konu\u011fu olan Pozitif PR Ajans Kurucu Ba\u015fkan\u0131, T\u00dcH\u0130D (T\u00fcrkiye Halkla \u0130li\u015fkiler Derne\u011fi) Y\u00f6netim Kurulu \u00dcyesi Serap \u015eahin Durak ile e\u011fitim hayat\u0131, kariyeri ve halkla ili\u015fkiler hakk\u0131nda verimli bir r\u00f6portaj ger\u00e7ekle\u015ftirdik. Bizlere kendinizden, e\u011fitim ve kariyer hayat\u0131n\u0131zdan bahseder misiniz? Bilin\u00e7li bir se\u00e7im ile 1993 y\u0131l\u0131nda Marmara \u00dcniversitesi \u0130leti\u015fim Fak\u00fcltesi, Halkla \u0130li\u015fkiler ve Tan\u0131t\u0131m b\u00f6l\u00fcm\u00fcne girdim. Bahsetti\u011fim y\u0131llar\u0131n 90\u2019lar oldu\u011funu ve internetin olmad\u0131\u011f\u0131n\u0131 d\u00fc\u015f\u00fcn\u00fcrsek \u201chalkla ili\u015fkiler\u201din ne oldu\u011funun \u00e7ok fazla bilinmedi\u011fi bir d\u00f6nemden bahsediyoruz ama buna ra\u011fmen \u00e7ok \u015fansl\u0131 bir \u00f6\u011frencilik hayat\u0131 ya\u015fad\u0131m. Alan\u0131nda uzman, \u00e7ok de\u011ferli isimlerle beraber olma \u015fans\u0131 yakalad\u0131m. 1. s\u0131n\u0131f\u0131 bitirirken ders…<\/p>\n","category_list":"Genel<\/a>","author_info":{"name":"Ahmet BULDUR","url":"https:\/\/reklamatolyesi.aydin.edu.tr\/ro\/author\/ahmetbuldur\/"},"comments_num":"0 comments","uagb_featured_image_src":{"full":false,"thumbnail":false,"medium":false,"medium_large":false,"large":false,"1536x1536":false,"2048x2048":false,"trp-custom-language-flag":false},"uagb_author_info":{"display_name":"Ahmet BULDUR","author_link":"https:\/\/reklamatolyesi.aydin.edu.tr\/ro\/author\/ahmetbuldur\/"},"uagb_comment_info":0,"uagb_excerpt":"“Halkla \u0130li\u015fkiler \u00dczerine S\u00f6yle\u015fi” serimizin ilk konu\u011fu olan Pozitif PR Ajans Kurucu Ba\u015fkan\u0131, T\u00dcH\u0130D (T\u00fcrkiye Halkla \u0130li\u015fkiler Derne\u011fi) Y\u00f6netim Kurulu \u00dcyesi Serap \u015eahin Durak ile e\u011fitim hayat\u0131, kariyeri ve halkla ili\u015fkiler hakk\u0131nda verimli bir r\u00f6portaj ger\u00e7ekle\u015ftirdik. Bizlere kendinizden, e\u011fitim ve kariyer hayat\u0131n\u0131zdan bahseder misiniz? Bilin\u00e7li bir se\u00e7im ile 1993 y\u0131l\u0131nda Marmara \u00dcniversitesi \u0130leti\u015fim Fak\u00fcltesi, Halkla…","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/reklamatolyesi.aydin.edu.tr\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1836","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/reklamatolyesi.aydin.edu.tr\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/reklamatolyesi.aydin.edu.tr\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/reklamatolyesi.aydin.edu.tr\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/reklamatolyesi.aydin.edu.tr\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1836"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/reklamatolyesi.aydin.edu.tr\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1836\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/reklamatolyesi.aydin.edu.tr\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1836"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/reklamatolyesi.aydin.edu.tr\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1836"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/reklamatolyesi.aydin.edu.tr\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1836"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}